ik10ik.com'da ürün değişimi hangi koşullarda yapılır ?
Ürün değişimi, sadece ürün hatalı, bozuk veya yıpranmış şekilde size ulaştığında yapılmaktadır. Kısaca satıcı hatasından kaynaklanan hatalarda değişim yapılmaktadır.
ik10ik.com'da ürün iade işleminin ilk adımı nasıl olmalıdır ?
https://www.ik10ik.com/hesabim/yardim adresimize ürün iade nedenini kısaca yazmalısınız. Cevabınız 3 iş günü içinde mailinize gönderilecektir.
Üye girişi yapıldıktan sonra yardım bölümüne ulaşılabilir.
ik10ik.com'da ürün iade işlemi nasıl olmalıdır ?
Ürün iade formunuz tarafımızca onaylandıktan sonra ürünü özenle paketleyip iletişim adresimize gönderiniz. İade işleminde Kargo ücreti Müşteriye aittir.
ik10ik.com'da ürün iade işlemi kabul edilirse para iadem ne zaman gerçekleşir ?
Para iade işlemi kabul edildiği zaman siz mail gönderilecektir. Mail geldikten 30 gün içinde paranız size iade edilecektir.
destek@ik10ik.com'a mail attım ama cevap alamadım ne yapmalıyım ?
destek@ik10ik.com adresine mail attıktan sonra 5 iş günü içerisinde cevap alamazsanız eğer Whatssapp hattımıza lütfen mesaj atınız.
